Вопрос по такой теме:
Как сдать сапоги в магазин. Носила 1 день, и сразу разошлась подкладка по шву.
Рекомендации:
Ответ №1
покупатель имеет право сдать обувь в течении месяца могут заставить экспертизу делать!
Ответ №2
ну если есть гарантия то можно вернуть. я точно знаю что гарантия не распостраняеться на саму молнию.а всё остальное катит как брак производства.самое главное что чек есть
Ответ №3
конечно можно ! если не поможет обратись в передачу на первый канал контрольная закупка на их горячую линию они помогают людям отстаивать их права.
Ответ №4
конечно возвращайте бодайтесь в менеджером в магазе. он будет повторять одно и тоже (примерно: сперва экспертиза. и если вы одевали это вы порвали а не заводской брак) разговаривайте уверено, апелируйте законом, статьями (придется почитать) . Если в магазине сдадитесь (они обязаны принять товар, как я думаю. Технику пару раз приходилось так возвращать) идите в потребнадзор. там экспертиза. и если это не вы порвали - вам вернуть деньги. на счет контрольной закупки тема)), думаю проконсультируют на ура
Ответ №5
В течение 2-х недель должны принять обратно, это некачественный товар. Идите в магазин. Я сдавала туфли, носила неделю, отклеилась подошва. Забрали без проблем. А экспертизу должны сами они сделать, если что, за свои деньги. Претензию только напишите, если откажут.
Ответ №6
нe понялa что отошло но с чeком и eсли дaвaли гaрaнтию с нeй
Ответ №7
бери чек,паспорт и-вперёд.я так сдавала в центробувь.
Ответ №8
Да, Вы вправе заменить товар с недостатками. Заметим, что продавец вправе провести экспертизу для установления причины недостатков аппарата. При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"): безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены; кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза. Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление). Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет). Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Как сдать сапоги в магазин. Носила 1 день, и сразу разошлась подкладка по шву.
Рекомендации:
Ответ №1
покупатель имеет право сдать обувь в течении месяца могут заставить экспертизу делать!
Ответ №2
ну если есть гарантия то можно вернуть. я точно знаю что гарантия не распостраняеться на саму молнию.а всё остальное катит как брак производства.самое главное что чек есть
Ответ №3
конечно можно ! если не поможет обратись в передачу на первый канал контрольная закупка на их горячую линию они помогают людям отстаивать их права.
Ответ №4
конечно возвращайте бодайтесь в менеджером в магазе. он будет повторять одно и тоже (примерно: сперва экспертиза. и если вы одевали это вы порвали а не заводской брак) разговаривайте уверено, апелируйте законом, статьями (придется почитать) . Если в магазине сдадитесь (они обязаны принять товар, как я думаю. Технику пару раз приходилось так возвращать) идите в потребнадзор. там экспертиза. и если это не вы порвали - вам вернуть деньги. на счет контрольной закупки тема)), думаю проконсультируют на ура
Ответ №5
В течение 2-х недель должны принять обратно, это некачественный товар. Идите в магазин. Я сдавала туфли, носила неделю, отклеилась подошва. Забрали без проблем. А экспертизу должны сами они сделать, если что, за свои деньги. Претензию только напишите, если откажут.
Ответ №6
нe понялa что отошло но с чeком и eсли дaвaли гaрaнтию с нeй
Ответ №7
бери чек,паспорт и-вперёд.я так сдавала в центробувь.
Ответ №8
Да, Вы вправе заменить товар с недостатками. Заметим, что продавец вправе провести экспертизу для установления причины недостатков аппарата. При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"): безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены; кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза. Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление). Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет). Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.